プロフィール
野邊 美紀
2020年入社 /
陸送事業部部長
仕事のやりがい
物流業界は歴史的に「男社会」の側面が強く、当社の陸送事業部も男性ドライバーのみで構成されていました。 ここに女性の管理者が配属されたことにより、最初は反発が出ました。そんな中で信頼関係を築き、陸送事業部の雰囲気や人間関係が良い方向に変わっていくことを感じられたことが大きなやりがいです。 今では利益を出せるようになり、仲間が同じ方向を向いて働けるようになったことに達成感を感じます。
印象に残っている仕事のエピソード
半導体不足による自動車メーカーの減産やコロナ禍による輸送量減少という大打撃を受けた時、一つの取引先に頼る危うさを痛感しました。この時期にリスクマネジメントの重要性について学び、新しい取引先を開拓することで安定した事業基盤を作ることができました。
お客様によく言っていただくこと
お客様からは「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただくことが多いです。 要望に迅速かつ誠実に応えることで信頼を積み重ね、その言葉が何よりの励みになっています。
仕事へのこだわり
安全・安心・信頼をモットーに、お客様のニーズに対してレスポンスよく対応し、期待を超える満足を届けていくことを目指しています。