職人紹介

お客様から「ありがとう」と言ってもらえる瞬間に一番やりがいを感じます。 以前、少し対応が難しいお客様がいらっしゃいましたが、同じ東北出身という共通点もあって打ち解け、最後には「ありがとう」と笑顔で言ってもらえたことがありました。あの時の嬉しさは今でも忘れられません。

ある日、お客様の車を引き取りに行った際に、タイヤの置き場所が分からず1時間も探してしまったことがありました。 上司に「ちゃんと探しなさい」と叱られ、思い込みではなくきちんと確認する大切さを学びました。 それ以来、どんな小さなことでもしっかり確認し、丁寧に行動することを心がけています。

丁寧な対応だね、と言ってもらえることが多いです。 言葉遣いや態度、伝え方を工夫して、気持ちよく車を預けてもらえるように心がけています。

お客様に安心して車を預けていただけるよう、言葉遣いや態度、伝え方に気を配っています。 気持ちの良い対応を心がけることで、信頼して任せてもらえる関係を築いていきたいと思っています。